違規處理準則
記載於「錬金術物語」使用條款中的禁止事項,一經發現玩家有違反事實,本公司將根據實際狀況處以相應之罰則。
※相關罰則內容,請參閱下列記述。

罰則等級

遊戲內懲處之罰則原則上分為7個等級,若重複犯下違規行為,則加重罰則等級。
各違規行為所受到的罰則等級,將視情節輕重而異。此外,其餘非屬下列記述內容之情形,本公司亦得根據事實做出適當裁量。
做出罰則處置後,本公司不負對違規者說明懲處緣由等事項之義務。一旦處以罰則即不再撤銷,亦不會減輕罰則。若玩家留下受罰紀錄,恐將無法利用部份遊戲中服務或參與活動。
原則上,罰則不需事前通知玩家即可適用,然視情況仍可能事前警告或通知玩家。
罰則將適用於玩家帳號,而非玩家角色。若同一帳號下之不同角色均有違反行為,罰則等級將累加並提升。

罰則等級 限制多人模式遊玩 禁止登入
1 24小時 -
2 72小時 -
3 120小時 -
4 168小時 -
5 720小時 -
6 永久禁止 -
7 永久禁止 永久禁止

※禁止發言、禁止交易功能時,所有與其類似之功能亦同時禁止。

GM行為

Game Master即遊戲管理員,(以下簡稱GM),使用該稱號者將履行份內職責。若GM要進行遊戲時,GM所操作的角色名稱一定包含GM此詞,而用藍色字體顯示跟玩家角色做辨別。

情報接收

GM於接收到遊戲中漏洞資訊情況或違反情事後,將加以確認並告知開發團隊。遊戲中玩家於遭遇上述情事時,有義務向GM提供相關資訊。對於玩家因疏於提供資訊所衍生之損失,本公司概不負責。提供資訊時,請於遊戲程式內,或透過官網填寫客服單與本公司聯絡。

遊戲內警告

GM以及營運團隊原則上不干預遊戲中玩家之各種行為,然若經判斷有干預之必要時,得予以警告、移動角色至任意座標,或對特定舉動做出指示,如玩家不遵從指示,GM得施以罰則等相關處置。
利用條款與禁制條款內未記載事項之處置方式
利用條款與禁制條款內未及備載之事項以及懸案,應依照公約、法律、一般公眾良知為基準,並考量公正、公平性,經營運團隊判斷、協商後定案之。

非GM工作權責事項

1.在遊戲內外玩家之間發生糾紛時,請玩家自行互動調解,GM並不介入玩家之間的糾紛。
2.GM不會介入遊戲中幫助特定玩家進行遊戲或是給予任何好處。
3.GM絕對不會詢問玩家的帳號密碼等個人資料。

實行罰則

罰則的施行得溯及既往,經查明過去發生之行為確屬違規時,將立即處以罰則。

其他

根據違反內容實施罰則以外將視情況施行以下處置。



・角色名稱的變更處置
・角色資料格式化處置
・角色資料變更處置
・沒收持有道具處置
・沒收遊戲貨幣處置
・遷移序號的輸入・發行限制處置

以上

適用事例
實際將遭受懲處之具體行為列述如下。
然若經經營運團隊判斷為惡意行徑,可能處以較下述更嚴重之罰則。



▼出言不遜、誹謗、中傷
對特定人物出言不遜或誹謗、中傷。
情節重大者,將禁止發言24小時,甚或永久剝奪發言權限
【處置】處以1等以上罰則
※然若舉發與被舉發雙方對彼此均出言不遜或相互毀謗、中傷,雙方將一併適用罰則。

▼騷擾發言
做出性別,種族,身心障礙者之歧視發言
※即便使用隱晦字眼取代部份或全部用語,只要能為一般人所理解,亦等同視之。
【處置】處以1等以上罰則

▼垃圾訊息
重複毫無意義的發言或過度多餘的發言等,造成其他玩家之妨害的行為。
※若該發言可使對話成立,則不在此限。
【處置】處以1等以上罰則

▼惡意舉報
情報提供次數明顯異常,或提供捏造情報、與遊戲無關情報之行為。
【處置】處以1等以上罰則

▼不雅角色名稱
角色名稱中含性別、種族、身心障礙者歧視用語,或違反社會善良風俗之用語等,經本公司判斷為不恰當之單字者。以恐怖份子、罪犯等引發社會重大事件之實際人物為名者,亦等同視之。
容易遭誤解為GM、營運端、開發人員等營運管理人員之文字,亦不可取作角色名稱。
※即便使用隱晦字眼取代部份或全部用語,只要能為一般人所理解,亦等同視之。
【處置】
處以1等罰則,進行角色名稱更改為角色ID(8字元)的處置。

▼冒名行為
假冒他人,並作出出言不遜或類似舉動,詆毀他人形象之行為。
【處置】處以2等以上罰則

▼利用漏洞行為
無論蓄意或偶然,利用程式上之漏洞或故障,不當獲取經驗值、遊戲道具及遊戲貨幣之行為。
於遊戲中做出助長不當行為之發言,亦視同之。
※若玩家發現疑似遊戲漏洞之現象,請停止使用,並立即與客服團隊聯絡。
【處置】處以3等以上罰則
對於不當舉動獲得之所有好處,將予以沒收。

▼跨界交易
以其他線上遊戲之虛擬道具或遊戲貨幣,交易《鍊金術物語》之虛擬道具或遊戲貨幣之行為。
※遊戲中做出助長跨界交易行為之發言者,等同視之。
【處置】處以4等以上罰則
以跨界交易獲得的道具以及遊戲貨幣,將視情況沒收。

▼現金交易行為
以道具、遊戲貨幣交換現金,或以現金進行購買之行為。
※遊戲中做出助長現金交易行為之發言者,亦視同之。
【處置】處以4等以上罰則
以現金交易獲得的道具以及遊戲貨幣,將視情況沒收。

▼轉讓帳號
將《鍊金術物語》的遊戲帳號轉讓,換取《鍊金術物語》或其餘線上遊戲之虛擬道具,以及虛擬貨幣之行為。
將《鍊金術物語》的遊戲帳號轉讓,換取遊戲外物品以及金錢、個人情報、其餘情報之行為。
將《鍊金術物語》的遊戲帳號,無論是否收取報酬,轉讓予他人之行為。
※於遊戲內進行助長帳號轉讓之發言,亦視同之
※即使轉讓的對象為親人好友亦然。
【處置】處以4等以上罰則
若本公司確認有預告帳號轉讓時,會暫時禁止該帳號的遷移序號的輸入及發行。

▼共同帳號
禁止由多數人共用同一帳號,或者將自己的資料提供予他人使用之行為,即使共用帳號之對象為親朋好友亦然。
※即使在非情願下遭他人使用帳號,同樣需遭到懲處,因此請審慎管理己身帳號。
【處置】處以4等以上罰則

▼詐欺行為
欺騙對方,以不當手法獲取道具或遊戲貨幣之行為,以及在交易功能等類似功能中故意引發交易金額位數差異之行為。
【處置】處以4等以上罰則
根據情況,可能沒收道具及遊戲貨幣,並永久剝奪交易功能、市場功能、及其他類似功能之使用權利。
※被欺騙的道具及遊戲貨幣將視情況無法歸還給持有者,請自行防範詐騙行為。

▼使用外掛程式
使用本公司未認可之外部程式,竄改遊戲資料或使其執行與原先設定相異之行為。
※製作或散播、助長不當程式之發言者,亦視同之。
【處置】處以5等以上罰則
對於透過不當程式獲得之益處,將予以沒收。
※若經判斷為不當製作出之道具已交予他人,視情況仍將予以回收。

▼機器人程式(BOT)
使用玩家不需在螢幕前即可操作角色之裝置、機器的行為。
當營運團隊查證前述行為屬實,或判斷有其可能性時,將依據使用條款及禁制條款所規定之禁制處置方針因應之。
【處置】處以5等以上罰則
犯規者將遭沒收所有道具及遊戲貨幣,並永久剝奪交易功能、市場功能、及其他類似功能之使用權利。

▼妨礙營運
假冒營運團隊、GM相關人士、本公司職員或客服人員之行為。
故意妨礙遊戲內活動進行之行為或發言。
忽視營運團隊或GM之指示的行為。
【處置】處以5等以上罰則

▼極有可能發展至刑事事件之行為
殺害或恐怖攻擊的預告等,極有可能發展至刑事事件之行為。
【處置】處以7等罰則
立即停止使用應用程式外會通報至警察機關。

▼妨礙業務
威脅本公司並妨礙公司業務之行為。
【處置】處以7等罰則
立即停止使用應用程式外會通報至警察機關。

以上

若有其餘經本公司判斷不妥之行為,將以使用條款作為處置依據。
若玩家有進行違反行為之虞,將視情況暫時限制玩家使用本遊戲。本公司就使用條款暨禁制條款,均得不經通告,逕行對相關內容進行增加、刪除等改訂。

2018年6月13日公布