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常見問題（FAQ）

關於Asobimo帳號

QAsobimo帳號是指

A 這是一個有別於一般登入方法的帳號系統，透過註冊電子信箱和密碼，即使在不同裝置上也能登入已註冊的遊戲資料。
本系統可作為您所使用的裝置發生故障或是遺失時的備援，因此建議您註冊Asobimo帳號。

※若您使用多個帳號進行遊戲，則必須為各個帳號分別註冊不同的電子信箱。
※您所註冊的電子信箱和密碼，將不會用於本目的以外之用途。

QAsobimo帳號的新註冊方法

A 1.選擇畫面左上方的「選單」。

2.選擇「Asobimo帳號」。

3.若要新註冊Asobimo帳號，請選擇「註冊」。

4.輸入電子信箱與密碼（2次），並選擇「註冊」。

【電子信箱】
・請輸入可接收郵件的電子信箱。
・推薦使用Gmail等免費電子信箱進行註冊。

【密碼】
・請避免使用「111111」、「abcde」、「abc123」等單純且容易被他人推測的密碼。
・密碼可使用半形「英文字母」與「數字」，且兩者皆須包含至少1個字元。

5.將發送本人確認郵件至您所輸入的電子信箱。
前往郵件中所記載的網址，即可完成Asobimo帳號的註冊。

QAsobimo帳號的登入方法

A 1.選擇畫面左上方的「選單」。

2.選擇「Asobimo帳號」。

3.選擇「登入」。

4.輸入註冊於Asobimo帳號的電子信箱與密碼，並選擇「登入」。

※若在「儲存輸入資訊」打勾，則從下次起電子信箱與密碼將會處於已輸入狀態。

5.當顯示「登入成功。」訊息時，即表示已正常完成登入。
請繼續享受遊戲。

Q註冊電子信箱的變更方法

A 1.選擇畫面左上方的「選單」。

2.選擇「Asobimo帳號」。

3.在登入欲變更電子信箱的Asobimo帳號狀態下，選擇「變更註冊內容」。
※如欲變更電子信箱，需登入Asobimo帳號。

4.選擇「變更電子信箱」。

5.輸入新的電子信箱與目前的密碼，並選擇「送出」。

【電子信箱】
・請輸入可接收郵件的電子信箱。
・推薦使用Gmail等免費電子信箱進行註冊。

6.變更前的電子信箱將會收到變更確認郵件，而新的電子信箱則會收到用於完成變更的郵件。前往新電子信箱收到的郵件本文中所記載的網址，即可完成變更。

7.前往網址，若顯示「電子信箱變更已完成」之畫面，即代表變更完成。

變更電子信箱後，請再次登入。

Q註冊密碼的變更方法

A １．選擇畫面左上方的「MENU」。

２．選擇「Asobimo帳號」。

３．選擇「變更註冊內容」。

４．選擇「重置密碼」。

５．輸入欲重置密碼之Asobimo帳號的電子信箱，並選擇「送出」。

６．當顯示「已送出重置密碼郵件。」之訊息後，將向您輸入的電子信箱發送重置密碼郵件。
請前往郵件本文中所記載的網址。

７．輸入新的密碼，並選擇「設定」按鈕。

【密碼】
・請避免使用「111111」、「abcde」、「abc123」等單純且容易被他人推測的密碼。
・密碼可使用半形「英文字母」與「數字」，且兩者皆須包含至少1個字元。

８．當顯示「重置密碼已完成。」之訊息時，即表示新的密碼已設定完成。

重置密碼後，請再次登入。

Q收不到臨時註冊的驗證郵件

A 若未收到臨時註冊的驗證郵件，可能是由以下原因所致：

・電子信箱可能輸入有誤。
請再次確認註冊時的電子信箱是否正確。

・郵件接收設定可能導致驗證郵件被阻擋。
請設定為可接收來自「registration@register.asobimo.com」的郵件。

・依您所使用的郵件伺服器端設定，可能導致驗證郵件被阻擋。
請向您所使用的郵件服務提供者確認是否已設定為可接收來自「registration@register.asobimo.com」的郵件。

QAsobimo帳號 FAQ

A

註冊或使用Asobimo帳號時，會產生費用嗎？
Asobimo帳號可完全免費註冊及使用。
忘記了註冊時使用的電子信箱。
請使用進行Asobimo帳號註冊的遊戲資料登入，並向您正在遊玩的遊戲客服詢問。

※若無法確認客戶資訊，客服有可能無法進行對應。

即使本公司進行調查，也並不保證一定能夠復原角色資料。請注意不要忘記所註冊的電子信箱。
忘記了註冊的密碼。
可重新發行密碼。步驟請確認「註冊密碼的變更方法」。
若在註冊Asobimo帳號之前，裝置便已無法使用的時候，該怎麼辦？
請不要註冊Asobimo帳號，先向您所遊玩的遊戲客服詢問。
若註冊了錯誤的電子信箱至Asobimo帳號時，該怎麼辦？
▼臨時註冊的情況
在存取發送至註冊時輸入的電子信箱的「臨時註冊郵件」內所記載的網址前，Asobimo帳號皆處於臨時註冊的狀態。
在此情況下請不要進行正式註冊，而是從Asobimo帳號畫面重新輸入正確電子信箱，再進行註冊。

▼已完成正式註冊的情況
若已完成註冊，可透過「註冊電子信箱的變更方法」進行變更。
可以刪除已註冊的資訊嗎？
目前無法刪除註冊內容，但您註冊的內容不會使用於Asobimo帳號以外之用途。
註冊的電子信箱收不到郵件。
若您收不到郵件時，請確認以下幾點。

◆您輸入的電子信箱可能有誤。
請確認電子信箱後，再次嘗試進行註冊。

◆信件有可能被分類至垃圾郵件資料夾。
由於郵件篩選等設定，郵件有可能被接收到垃圾郵件資料夾等非原本應接收的資料夾中。請確認您所使用的郵件軟體中的所有資料夾。

◆郵件接收可能受到限制
即使您未自行設定垃圾郵件防護功能的拒收等項目，也有可能已被預設為不接收來自手機以外的郵件。
請先確認您所使用的裝置的接收設定狀況，並將網域為「register.asobimo.com」的郵件及附有網址的郵件設定為可接收後，再次嘗試註冊。
※設定方法請參照您所使用的手機的說明書。

◆接收郵件有可能需要較長時間。
由於郵件伺服器的狀態等因素，有可能需要較長時間才能收到郵件。
請一併確認您所使用的電子郵件的服務狀況。
無法登入。

若無法登入時，請確認以下幾點。

◆顯示錯誤而無法登入。
請確認「顯示錯誤時」。

◆有可能正在進行維護。
請至您正在遊玩的遊戲官方網站確認公告。

◆您輸入的資訊可能有誤。
請確認您所輸入的電子信箱或是密碼是否有誤，並再次嘗試登入。

◆註冊有可能尚未完成。
Asobimo帳號的註冊，需存取發送至您所輸入的電子信箱之郵件中記載的網址後才算完成註冊。
網址設有存取有效期限，若尚未完成註冊，請再次確認「Asobimo帳號的新註冊方法」。
即使更換電信公司，也可以繼續使用原本的角色資訊嗎？
只要是支援的裝置，即使更換電信公司，也可以使用Asobimo帳號。
請於辦理電信公司變更手續前註冊Asobimo帳號。
使用Asobimo帳號登入至不同裝置時，原本裝置的遊戲資料會如何？
無論使用哪一個裝置皆能遊玩遊戲，且資料也會同步，因此將會是相同的進行狀況。
※無法同時在兩台裝置上遊玩。
我有多個遊戲帳號，是否可以全部註冊至Asobimo帳號？
若您擁有多個遊戲帳號，則需要將各個帳號分別註冊至Asobimo帳號。
※無法使用同個電子信箱註冊不同的Asobimo帳號。若要註冊多個帳號，請準備不同的電子信箱。
我明明尚未註冊Asobimo帳號，存取正式註冊用網址時卻顯示已完成註冊。
即使是在尚未註冊Asobimo帳號的狀態下，存取正式註冊用網址時，還是有可能發生顯示註冊失敗，且顯示已完成註冊的情形。
即使顯示失敗，也有可能已正常完成註冊，請您先嘗試登入一次。

Q顯示錯誤時

A

錯誤
代碼		處理方法
code:001通訊失敗。請於通訊環境良好的場所再次嘗試。
若您正在使用Wi-Fi，請先中斷連線後再次連線，有可能獲得改善。
若是上述方法無法改善，則有可能是其他理由。請至遊戲官方網站確認公告。
code:002目前正在進行維護。關於維護結束時間等資訊，請至遊戲官方網站確認公告。
code:003請確認您所使用的裝置已新增平台帳號，並且已同步。
若在您使用的裝置已新增平台帳號的狀況下仍發生本錯誤，請於通訊環境良好的場所再次嘗試。
※若您正在使用Wi-Fi，請先中斷連線後再次連線，有可能獲得改善。
code:004通訊失敗。請於通訊環境良好的場所再次嘗試。
若您正在使用Wi-Fi，請先中斷連線後再次連線，有可能獲得改善。
若是上述方法無法改善，則有可能是其他理由。請至遊戲官方網站確認公告。
code:005目前正在進行維護。關於維護結束時間等資訊，請至遊戲官方網站確認公告。
code:006請確認您所輸入的電子信箱或密碼是否有誤。
code:007因違反使用條款或其他原因而受到登入限制，因此無法登入。
若您對此沒有印象，請聯絡客服。
code:008由於註冊Asobimo帳號的平台支援狀況，目前無法登入。
請附上您註冊的遊戲及該平台，向客服進行詢問。
code:009請確認您所輸入的電子信箱是否有誤。
※若未包含「＠」或「.」，將無法辨識為電子信箱。
code:010請先結束應用程式並重新啟動裝置後，再次嘗試註冊。
若未能解決問題，請聯絡客服。
code:011通訊失敗。請於通訊環境良好的場所再次嘗試。
若您正在使用Wi-Fi，請先中斷連線後再次連線，有可能獲得改善。
若是上述方法無法改善，則有可能是其他理由。請至遊戲官方網站確認公告。
code:012請確認您所輸入的電子信箱或密碼是否有誤。
code:013因違反使用條款或其他原因而受到登入限制，因此無法登入。
若您對此沒有印象，請聯絡客服。
code:014由於註冊Asobimo帳號的平台支援狀況，目前無法登入。
請附上您註冊的遊戲及該平台，向客服進行詢問。
code:015請確認您所輸入的電子信箱是否有誤。
※若未包含「＠」或「.」，將無法辨識為電子信箱。
code:016請先結束應用程式並重新啟動裝置後，再次嘗試註冊。
若未能解決問題，請聯絡客服。
code:017請確認您所輸入的電子信箱是否有誤。
※若未包含「＠」或「.」，將無法辨識為電子信箱。
code:018請再次確認您所輸入的密碼是否符合條件。
※密碼僅可使用半形英數字。
code:019密碼須為4～32字元，且半形英文字母及數字皆須包含1個以上。
請再次確認您所輸入的密碼是否符合條件。
※密碼僅可使用半形英數字。
code:020通訊失敗。請於通訊環境良好的場所再次嘗試。
若您正在使用Wi-Fi，請先中斷連線後再次連線，有可能獲得改善。
若是上述方法無法改善，則有可能是其他理由。請至遊戲官方網站確認公告。
code:021請先結束應用程式並重新啟動裝置後，再次嘗試註冊。
若未能解決問題，請聯絡客服。
code:022由於屬於以下任一狀況，請進行確認。

・已完成Asobimo帳號註冊
請輸入電子信箱及密碼進行登入。
※若您已在其他Asobimo遊戲中註冊Asobimo帳號，則無需再次註冊Asobimo帳號。
只要使用已註冊的電子信箱及密碼，即可進行登入。

・已在遊戲「GODGAMES」註冊Facebook帳號
若已在Facebook註冊帳號，則無法註冊Asobimo帳號。
code:023Asobimo帳號無法使用相同的電子信箱進行註冊。
註冊時請使用其他電子信箱。
code:024您所輸入的電子信箱有可能無法用於Asobimo帳號。
請使用其他電子信箱。
code:025請輸入您註冊的電子信箱及密碼，登入Asobimo帳號後再進行手續。
code:026Asobimo帳號無法使用相同的電子信箱進行註冊。
註冊時請使用其他電子信箱。
code:027Asobimo帳號無法使用相同的電子信箱進行註冊。
註冊時請使用其他電子信箱。
code:028通訊失敗。請於通訊環境良好的場所再次嘗試。
若您正在使用Wi-Fi，請先中斷連線後再次連線，有可能獲得改善。
若是上述方法無法改善，則有可能是其他理由。請至遊戲官方網站確認公告。
code:029請先結束應用程式並重新啟動裝置後，再次嘗試註冊。
若未能解決問題，請聯絡客服。
code:030請確認您所輸入的電子信箱或密碼是否有誤。
code:031發送給您的郵件遭到拒收。
請您確認郵件接收設定，或於可能的情況下嘗試使用其他電子信箱。
code:032您所輸入的電子信箱有可能無法用於Asobimo帳號。
請使用其他電子信箱。
code:033請確認Asobimo帳號是否已完成註冊。
透過存取發送至您註冊電子信箱之本人確認郵件中記載之網址，即可完成Asobimo帳號的正式註冊。
code:034您所輸入的密碼與註冊資料不一致。
請正確輸入您註冊於Asobimo帳號的密碼。
code:035通訊失敗。請於通訊環境良好的場所再次嘗試。
若您正在使用Wi-Fi，請先中斷連線後再次連線，有可能獲得改善。
若是上述方法無法改善，則有可能是其他理由。請至遊戲官方網站確認公告。
code:036您所輸入的電子信箱與註冊資料不一致。
請正確輸入您註冊於Asobimo帳號的電子信箱。
code:037向您發送郵件失敗。請稍後再次嘗試，若未能解決問題，請聯絡客服。
code:038您所輸入的電子信箱有可能無法用於Asobimo帳號。
請將註冊資料變更為其他電子信箱。
code:039「密碼（再次輸入）」欄位是為了進行確認而請您輸入。請輸入與「密碼」欄位相同的文字。
code:040您所輸入的電子信箱與註冊資料不一致。
請正確輸入您註冊於Asobimo帳號的電子信箱。
code:041您所輸入的電子信箱與註冊資料不一致。
請正確輸入您註冊於Asobimo帳號的電子信箱。
code:042通訊失敗。請於通訊環境良好的場所再次嘗試。
若您正在使用Wi-Fi，請先中斷連線後再次連線，有可能獲得改善。
若是上述方法無法改善，則有可能是其他理由。請至遊戲官方網站確認公告。
code:043通訊失敗。請於通訊環境良好的場所再次嘗試。
若您正在使用Wi-Fi，請先中斷連線後再次連線，有可能獲得改善。
若是上述方法無法改善，則有可能是其他理由。請聯絡客服。

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    鍊金術物語

  • 發行平台

    App Store / Google Play /
    Steam / Windows

  • 類別

    MMORPG

  • 價格

    基本遊玩免費(部分道具收費)

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