客服聯繫

麻煩請從遊戲內與客服聯繫

從此處諮詢並無法確認是否為玩家本人。
若能登入遊戲中,煩請從遊戲內的客服與我們聯繫。
客服聯繫注意事項

客服聯繫規約

1. 本公司不會回覆遊戲攻略相關的諮詢。即使您並非諮詢遊戲攻略也會根據您所填寫的內容評估,仍然有可能無法回覆您的問題。

2. 部分情況下無法即時回覆您的諮詢,若無法在您指定的期限內立即回覆,敬請見諒。

3. 回覆諮詢都是經由本公司傳送給客戶本人,禁止未經同意下將回覆內容的文章轉讓或二次利用。

4. 若客服回覆內容無法傳達或依據您的諮詢內容所需,有可能以其他方式與您聯繫。

5. 關於玩家行為之舉報信件,本公司將依據舉報者提供之內容,採取適當的因應措施。依據內容情節,部分情況可能無法對應。是否採取因應措施,不會告知舉報者。

6. 若於一封信件中詢問一件以上的事項,將有可能需要花費更多的時間調查您所詢問的內容。 為了使詢問的過程能更順暢,煩請於一封信件中,僅詢問單一項內容。

煩請您先閱讀上述「客服聯繫規約」並同意後再填寫下方的諮詢單與我們聯絡。感謝您的支持與配合。

類別

電子信箱 Email

例)alchemiastory@gmail.com

遊戲角色名稱

諮詢主旨

諮詢內容(請具體描述問題)

《鍊金術物語》客服團隊收到您的諮詢單後,系統將即時傳送自動回覆信件給您,請您先行確認內容是否正確。

若您未收到系統自動回覆信時,表示官方無法將諮詢內容成功回覆給您,請先確認以下事項。

・請確認回覆信件是否被設定為垃圾郵件。
・請確認是否有把@alchemiastory.jp設定為可接收信件。
・請確認您所填寫的電子信箱是否無誤。